Klare Erwartung

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Immer wieder begleite ich Führungskräfte zum Thema Performance Management. Dabei fällt mir auf, wie schwer es vielen fällt, eigene Erwartungshaltungen klar zu formulieren und sie dann auch einzufordern – und zwar unabhängig von ihrer hierarchischen Position, Erfahrung oder Seniorität.

Klarheit bringt Fairness

Wenn im Vorhinein nicht klar ist, was eigentlich erwartet wird, fällt Leistungsbeurteilung natürlich schwer. Für die Mitarbeiter:innen ist es schier unmöglich Ziele zu erreichen, die sie gar nicht kennen. Und trotzdem werden sie dann daran gemessen ….?

Was erwartest Du eigentlich?

Also, aus Fairness für Deine Mitarbeiter:innen:

  • Was genau erwartest Du?
  • Bis wann?
  • In welcher Qualität?